Vai aptiekās atlaižu kartes ir vajadzīgas?

2014. gada 23. maijs 00:00

Veselības ministrija ir nodevusi publiskajai apspriešanai grozījumus, kas regulē aptieku darbu, paredzot aizliegumu aptiekas klientu piesaistei izmantot klientu lojalitātes programmas, tajā skaitā klientu kartes, kā arī jebkurā veidā iesaistīt citu komersantu izveidotās lojalitātes programmās. Tas pamatots ar rūpēm par neracionālu medikamentu lietošanas ierobežošanu, kā arī ar aptieku darba kvalitātes uzlabošanu.

Irita Raudiņa, SIA “Aptieka Viola” farmaceita asistente
Mēdzam klientus arī atrunāt
Cilvēki izmanto atlaižu kartes, un šie pieci procenti tomēr ir liela atlaide. Tā gan neattiecas uz tiem medikamentiem, kuriem jau ir atlaide, jo tādā veidā atlaides nedublējas. Pensionāriem šie pieci procenti ir atspaids. Cilvēki jau ir nākuši un jautājuši, vai klientu karte vēl ir derīga. Manuprāt, ir jādomā nevis par atlaižu karšu likvidēšanu, bet gan par reklāmām un akcijas precēm, kuras nebūt nav jāuzsver. Ar klienta karti cilvēki pērk medikamentus, kuri sistemātiski viņam ir vajadzīgi, turpretī akcijas preces ne vienmēr cilvēkiem ir nepieciešamas. Zāļu reklāma nebūtu vajadzīga, jo reklāmai ir liels spēks. Cilvēks neieklausās un domā, ka tieši šo reklamēto produktu viņam vajag, jo tiek solīts, ka medikamenta lietošanas rezultātā pāries visas sāpes un tā tālāk. Tad vajag tādus vitamīnus un vēl tādus. Daudz kas dublējas, bet to nemaz nedrīkstētu darīt. Tomēr reklāma izdara savu: ja jau ir atlaide, tad var iegādāties. Aptiekā mēs mēdzam klientus arī atrunāt, jo vienā mēnesī viņam nav nepieciešamas visas šīs preces. Protams, šos produktus var lietot, bet reklāmu rezultātā tas mēdz aiziet jau par traku. Tieši tas vairāk traucē farmaceita darbu nekā klientu kartes. Uzskatu, ka atlaižu karte farmaceita darbā nemaz netraucētu, bet akciju preces gan. Cilvēki vienmēr meklē, kur medikamenti ir lētāki. Ir arī cilvēki, kuri medikamentus pasūta no Krievijas. Ja tur tie ir lētāki un viņi šim avotam uzticas, tad viņi tā arī izdarīs. ◆

Pensionāre Aina no Alūksnes
Man tā karte neko daudz nedod
Man tas būtībā ir vienalga. Man klientu lojalitātes karte ir tikai vienā Alūksnes aptiekā. Tās zāles, kuras man raksta ārsts, jau ir ar atlaidēm, tā ka atlaižu karte šiem medikamentiem neiedarbojas. Man tā karte neko daudz nedod, bet domāju, ka būs cilvēki, kuriem tas būs liels atspaids. Medikamenti vispār kļūst arvien dārgāki. Es, piemēram, saglabāju čekus un mēneša beigās skatos, cik naudas aizgājis eiro un cik tas būtu latos. Jāatzīst, ka pensijas medikamentiem nepietiek. Nepietiek ar to, ko tai pielika. Un ne jau visiem slimniekiem ir atlaižu medikamenti. Atlaides ir sirds slimniekiem un asinsspiediena slimniekiem. Atlaide ir 75 procenti, tāpēc vismaz šie medikamenti ir lētāki. Man ir glaukoma un arī ir medikamentiem atlaides, taču ne visus medikamentus varu atļauties, jo ir vajadzīgi arī dārgāki medikamenti. Uz kaut ko ir jātaupa un no kaut kā ir jāatsakās. Kaut kas jāietaupa uz produktiem, kaut kas - uz medikamentiem. Tagad arī piens ir ļoti dārgs. Kad man vajag, tad es to nopērku, taču produkti ir dārgi. Viss ir kļuvis dārgāks. Tā, piemēram, pārtikas veikalos atlaižu kartes vajadzību varu just, bet aptiekās to neizjūtu. Es neredzu, cik es tur iekrāju, bet veikalos gan redzu, jo uz čeka norādīts, cik tieši santīmu es iekrāju. Uz gada beigām biju pat iekrājusi piecus latus un tad šo summu varu iztērēt. Nav tā, ka mani stipri ietekmētu lēmums par šo karšu neizmantošanu. Nedomāju, ka tas ko ļoti daudz ietekmēs tieši medikamentu iegādē. ◆

Vīrietis, kurš vēlējās būt anonīms
Krievijas zāles ir
lētākas
Vadāju medikamentus no Krievijas. Cilvēki pasūta atvest no turienes dažādus medikamentus, jo tas ir lētāk un ir arī medikamenti, kuri Latvijā ir recepšu medikamenti, bet Krievijā tie ir bezrecepšu. Vedu analgīnu un kuņģa zāles “Omeprazols”. Vairāk gan zāles atvest lūdz pensionāri. Krievijā zāles ir arī kvalitatīvākas un efektīvākas. Cenas ir zemākas. Pārvedu atļauto daudzumu, jo tur ir ļoti stingra uzskaite. Man cilvēki ir teikuši, ka medikamenti šeit ir dārgāki un tāpēc viņi pasūta man, lai es atvedu. Nezinu, vai atlaižu kartes kaut ko ļoti daudz ietekmē un kaut kas mainīsies, ja to vairs nebūs. Medikamentus no Krievijas sūtīs tik un tā, jo tos sūta arī tagad, lai gan ir šīs atlaižu kartes aptiekās. Tā ka tas nebūs noteicošais faktors, kāpēc kāds izvēlēsies medikamentus no Krievijas. To ietekmē ne tikai tas, ka zāles tur ir lētākas un efektīvākas, kā saka cilvēki, bet arī tas, ka šo to tur var iegādāties bez receptes: nav jāiet pie ārsta, jātērē savs laiks un nauda, lai vēlāk vēl tērētu naudu, pērkot attiecīgo medikamentu. Pasūtot no Krievijas, viss ir ātrāk un lētāk. Nedomāju, ka cilvēkus biedē, ka prece varētu būt sliktāka, jo tās tas nav. Tie jau nav pagrīdes medikamenti. Tur vienkārši ir citādāka sistēma, tad kāpēc gan neizmantot to? Cilvēki vienmēr centīsies atrast lētākus variantus, un tas attiecas arī uz veselības jomu, jo nu nav tās naudas pietiekami. Pat ne tik, lai savai veselībai sniegtu visu to labāko un dārgāko. ◆

Aluksniesiem.lv ARHĪVS

Vai aptiekās atlaižu kartes ir vajadzīgas?

Kategorijas